Kebijakan Privasi

PT. HQTani Indonesia Jaya ("HQTani", "Kami") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022) Republik Indonesia. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan data Anda di seluruh ekosistem aplikasi HQTani App/PWA, KiosTani POS, perangkat IoT, dan toko fisik Kami.

1. Informasi dan Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data secara langsung dari Anda atau melalui teknologi operasional Kami. Data ini terbagi menjadi:

• Data Profil Pribadi: Nama lengkap, nomor telepon, dan alamat yang diberikan saat pendaftaran akun atau bertransaksi di toko.
• Data Agronomi (Logbook): Luas lahan, jenis tanaman, riwayat penggunaan pupuk, dan jadwal panen yang Anda input.
• Data IoT & Otomasi: Informasi tanah (kelembapan, pH, suhu) yang dikumpulkan secara otomatis oleh HQSensor di lahan Anda.

2. Izin Akses Perangkat (App Permissions)

Untuk memastikan fungsionalitas penuh dari HQTani App/PWA (seperti Traceability dan AI), aplikasi Kami akan meminta izin akses ke perangkat keras Anda, meliputi:

• Kamera: Diperlukan untuk memindai kode QR Keterlacakan (Traceability) produk dan mengambil foto tanaman untuk fitur deteksi hama AI Vision.
• Lokasi (GPS): Diperlukan untuk pemetaan lahan pertanian (Farm Mapping), penyesuaian prediksi cuaca lokal, dan optimasi rute armada logistik Kami.
• Penyimpanan (Local Storage/Cache): Diperlukan agar aplikasi HQTani PWA tetap berfungsi saat Anda berada di area tanpa sinyal (Offline-First/Blank Spot) dengan menyimpan data sementara di memori perangkat Anda.

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi Anda semata-mata untuk meningkatkan ekosistem pertanian, yaitu untuk:

• Memproses transaksi pembelian sarana produksi dan penjualan panen Anda.
• Memberikan analisis dan rekomendasi pertanian presisi melalui algoritma AI Kami.
• Agregasi Data Karbon: Menganonimkan data (menghapus identitas pribadi) penggunaan pupuk dan efisiensi lahan untuk divalidasi sebagai kredit reduksi karbon (Scope 3) di pasar global.

4. Kebijakan "Hak Asuh Data" (Data Guardianship)

HQTani memfasilitasi petani yang memiliki keterbatasan literasi digital. Jika profil atau data transaksi Anda diinput oleh pihak ketiga (Kasir, Agen, atau Agronomis HQTani), maka pihak tersebut bertindak sebagai wali data (Data Processor) yang sah berdasarkan persetujuan Anda (secara lisan/verifikasi token). Anda tetap berstatus sebagai pemilik sah atas data tersebut (Data Subject).

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga atau pialang data untuk kepentingan periklanan. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga yang terpercaya di bawah Perjanjian Kerahasiaan (NDA) ketat, seperti:

• Penyedia layanan infrastruktur Cloud untuk penyimpanan data yang aman.
• Lembaga verifikator atau auditor karbon independen (hanya data agronomi yang dianomimkan).
• Aparat penegak hukum apabila diwajibkan oleh proses peradilan resmi.

6. Keamanan & Sinkronisasi Offline

Kami menggunakan teknologi enkripsi standar industri untuk melindungi data Anda. Mengingat HQTani menggunakan arsitektur PWA Offline-First, data yang Anda input saat berada di area blank spot akan disimpan dengan aman (terenkripsi) di perangkat lokal Anda. Data tersebut akan otomatis disinkronkan ke server Cloud kami segera setelah perangkat Anda mendapatkan koneksi internet.

7. Hak Pengguna (Hak untuk Dilupakan)

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan total (Right to be Forgotten) atas profil dan data transaksi Anda dari server Kami. Anda dapat mengajukan permohonan ini melalui kontak dukungan resmi Kami, dan proses penghapusan akan dilakukan selambat-lambatnya 3x24 jam kerja.

8. Transfer & Lokasi Data Lintas Negara

Untuk kelancaran layanan, data Pribadi Pengguna dapat disimpan dan/atau diproses pada infrastruktur cloud yang berlokasi di dalam maupun di luar wilayah Indonesia (antara lain Amerika Serikat dan Singapura) oleh penyedia layanan yang terikat perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan setara. Setiap transfer data lintas negara dilakukan sesuai Pasal 56 UU PDP No. 27 Tahun 2022, dan Kami memastikan negara penerima atau penyedia layanan memiliki tingkat pelindungan data yang setara.

9. Pengendali Data & Kontak Pengaduan

Pengendali data pribadi adalah PT HQTani Indonesia Jaya (Kantor: Kasarangan, Kecamatan Labuan Amas Utara, Kabupaten Hulu Sungai Tengah, Kalimantan Selatan 71362). Untuk permohonan akses, koreksi, penghapusan data, atau pengaduan pelindungan data, hubungi info@hqtani.com dengan subjek 'Data Pribadi'. Kami menanggapi paling lambat 3×24 jam kerja. Apabila tidak terselesaikan, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Kementerian Komunikasi dan Informatika sesuai ketentuan UU PDP.

10. Retensi Data

Kami menyimpan data Pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini atau sesuai kewajiban hukum (antara lain dokumen transaksi dan perpajakan). Setelah masa retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan secara permanen.